Продажи, нетворкинг и публичные выступления
«Многие необходимые навыки у меня уже были. Я неплохо разбираюсь в технике, роботах и производстве. Развивать нужно было нетворкинг и продажи», – вспоминает Андрей Спиридонов, основатель Aripix Robotics.
«Самым сложным было научиться продавать, делать презентации и выступать, – рассказывает Дмитрий Крутов. – Я никогда не занимался продажами и не работал менеджером. Звонки, встречи, CRM, создание отдела продаж, – всему пришлось учиться в своем первом проекте с нуля».
Фото: Unsplash
Для Рубена Бабаева, сооснователя EYWA Kitchen, поначалу самым сложным был навык публичных выступлений. Он уверен, что предприниматель должен научиться быстро питчить, и вспоминает, что ему пришлось прокачать продажи и переговоры. «Без умения красиво говорить, убеждать, переубеждать и вдохновлять на подвиги не обойтись», – подчеркивает Александр Антонов, основатель онлайн-сервиса Puzzle English.
Коммуникация
Без сильных коммуникативных навыков сотрудник не сможет поделиться своими решениями с нужными людьми. Кто-то с концептуальными навыками может объяснить проблему и предложить решения. Он или она может эффективно общаться с людьми на всех уровнях организации, от высшего руководства до сотрудников определенного отдела. Люди с концептуальными навыками также хорошо слушают. Они должны прислушиваться к потребностям работодателей, прежде чем разрабатывать план действий.
- Активное слушание
- Коммуникация
- Контекстуализация проблем
- Эффективная коммуникационная стратегия
- Реализация мышления
- Межличностный
- Межотраслевой
- Презентационный
- Словесное общение
Важные скиллы
А для тех, кто собирается разработать курс «молодого фаундера», мы собрали список из десяти навыков, без которых основателю бизнеса никуда.
- Коммуникативные: коммуникация, переговоры и нетворкинг.
- Презентационные: создание презентаций, умение публично выступать и быстро питчить.
- Навыки продаж: умение продавать и понимать, что нужно твоим клиентам.
- Стрессоустойчивость и целеустремленность.
- Самодисциплина, организаторские способности и проджект-менеджмент.
- Навык принятия решений: умение находить нестандартные выходы из ситуации и готовность быстро принимать решения.
- Предпринимательское чутье и умение брать риск развития не себя.
- Умение искать компетентных людей и хантить их в команду.
- Готовность и умение учиться.
- Гибкость и скорость реакции на значимые изменения бизнес-среды.
Материалы по теме:
Основные предпринимательские навыки для успешного бизнеса
Хорошее понимание предпринимательских навыков является ключевым фактором для достижения успеха в бизнесе. Ниже перечислены четыре основных предпринимательских навыка:
- Креативность: Необходимо иметь хорошее чувство вкуса, чтобы определять, что может привлечь клиентов. Креативность может помочь предложить самые непредсказуемые решения и поверить в идею
- Коммуникабельность: Эта сфера навыков разбита на двое, а именно на ораторское и письменное искусство. Коммуникация является неотъемлемой частью бизнеса. Способность ясно, точно и элегантно коммуницировать признак этого навыка
- Инициативность: Предприниматель должен иметь желание и способность к действию, чтобы выдвинуть свой бизнес и сферу обслуживания на новый уровень. Выявление новых благоприятных возможностей может быть заключено в этом навыке
- Финансовые знания: Отличное понимание финансов является ключом к успеху в любом бизнесе. Он должен уметь понимать, в каких областях необходимо вложить средства, когда делать это, как управлять кредитами и инвестициями и т.д.
Как приобрести предпринимательские навыки
Предпринимательские навыки могут быть приобретены и развиты, независимо от того, являетесь ли вы рожденным предпринимателем или нет. Здесь представлены некоторые из способов, с помощью которых можно приобрести предпринимательские навыки:
- Проанализируйте свои слабости и сильные стороны: Оцените свои навыки, знания и опыт, чтобы понимать, что вам необходимо для достижения успеха.
- Изучите продукты и услуги: Проведите исследование своей ниши, чтобы понимать рынок, конкурентов и спрос на товары и услуги.
- Прокачайте коммуникационные навыки: Научитесь эффективно общаться с покупателями, партнерами, инвесторами и другими заинтересованными сторонами.
Помимо этих методов, существуют также специализированные курсы для получения предпринимательских навыков, включая программы обучения в учебных заведениях и онлайн-ресурсы.
Предпринимательские навыки и лидерство.
Предпринимательские навыки и лидерство — ключевые компетенции для любого предпринимателя. Без них предприниматель не сможет эффективно управлять своим бизнесом и достигать поставленных целей.
Если сравнивать предпринимательство с чем-то более знакомым, то можно сказать, что это как путешествие в открытом море с неопределенным конечным пунктом. Предприниматель должен иметь карту, компас и навыки навигации, чтобы достичь своей цели и выжить в условиях неопределенности и непредсказуемости.
| Навыки | Описание |
|---|---|
| Стратегическое мышление | Умение видеть долгосрочные перспективы и строить планы на будущее. |
| Аналитические навыки | Умение анализировать данные, выявлять тенденции и принимать обоснованные решения. |
| Креативный подход | Умение видеть возможности и находить нестандартные решения. |
| Финансовая грамотность | Понимание основ бухгалтерского учета, умение планировать бюджет и оценивать риски. |
| Умение работать с людьми | Умение мотивировать команду, строить доверительные отношения и находить компромиссы. |
| Умение продавать | Умение продавать свою идею, убеждать клиентов и находить новых партнеров. |
| Обучаемость | Готовность учиться и развиваться, изучать новые технологии и тренды своей отрасли. |
Конечно, эти навыки могут отличаться в зависимости от конкретной сферы деятельности предпринимателя. Но в целом, это основные навыки, которыми должен обладать каждый успешный предприниматель и лидер.
Анализ
Очень важный концептуальный навык — это способность анализировать и оценивать, достигает ли компания своих целей и придерживается своего бизнес-плана. Менеджеры должны посмотреть, как все отделы работают вместе, выявить какие-либо конкретные проблемы, а затем решить, какие шаги необходимо предпринять.
Аналитические способности
Анализ и диагностика сложных ситуаций
Познавательные способности
Определение стратегии достижения целей
Диагностика проблем внутри компании
Прогнозирование для бизнеса или отдела
Подвергая сомнению связь между новыми инициативами и стратегическим планом
Признание возможностей для улучшения
Видеть ключевые элементы в любой ситуации
Выбор важной информации из больших наборов данных
Понимание взаимоотношений между отделами
Понимание отношений между идеями, концепциями и шаблонами
Понимание бизнес-модели организации
Что такое концептуальные навыки?
Концептуальные навыки необходимы для работы на руководящих должностях, особенно на руководящих должностях высшего и среднего звена. Менеджеры должны быть уверены, что каждый, кто на них работает, помогает в достижении больших целей компании. Вместо того, чтобы просто увязнуть в деталях повседневной деятельности, менеджеры высшего и среднего звена также должны помнить об общих целях компании.
Однако концептуальные навыки полезны практически в каждой должности. Даже если у вас есть конкретный список обязанностей, всегда полезно знать, как ваша роль соответствует более широким целям вашей организации.
Ключевые выводы
ДОБАВЬТЕ НАИБОЛЕЕ ВАШИ НАВЫКИ В РЕЗЮМЕ: Просмотрите списки лучших навыков, которые работодатели ищут при оценке соискателей, и лучшие навыки, которые можно включить в свое резюме, чтобы помочь вам получить работу.
ВЫДЕЛИТЕ СВОИ НАВЫКИ В СВОЕМ ПИСЬМЕ: Используйте сопроводительное письмо, чтобы показать менеджеру по найму, что вы подходите для этой должности, указав, насколько ваша квалификация соответствует требованиям.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ СЛОВА НАВЫКОВ ВО ВРЕМЯ РАБОТЫ: Вы можете использовать эти слова на собеседовании. Помните об этих основных навыках во время собеседования и будьте готовы привести примеры того, как вы использовали каждый из них.
Подводя итоги
Профессиональные навыки руководителя — это залог его самореализации, роста и финансовой независимости, потому что как и любой актив — они всегда требуют внимания и масштабирования.
Внешние условия неизбежно меняются, и как говорилось в бессмертной “Алисе в стране чудес”, “нужно бежать, чтобы как минимум удерживаться на месте”. А уж чтобы продвигаться — необходимы двойные усилия. Сегодня классические управленческие навыки руководителя стали не конкурентным навыком, а базовым минимумом. То есть просто делегировать или ставить цели недостаточно: рынок требует более глубокой осознанности и системного стратегического подхода.
Фундамент из базового обучения и накопившегося личного опыта, а главное — усердие, всегда обеспечивают залог роста карьеры, но — до определенного уровня. В дальнейшем развитии даже для опытных руководителей высшего звена довольно часто требуется дополнительное обучение и внешний опыт из бизнес-среды. С одной стороны, круг общения определенным образом этому способствует, а с другой — дружеских бесед и обсуждения злободневных проблем также недостаточно для качественных изменений. Поэтому все чаще менеджеры разумно сталкиваются с необходимостью качественно прокачать ключевые навыки руководителя, а если мы говорим о собственниках, то даже о более широком понятии — навыки предпринимателя.
Как нельзя лучше этот вопрос решает бизнес-среда хорошей школы MBA, предоставляющей возможность разобрать живые проблемы и задачи конкретного бизнеса (более того, это входит в практические задания)
Ведь преподаватели — это не просто лучшие умы своей отрасли, а что самое важное — практики; причем практики успешные, с сильным действующим бизнесом.. Каждый совет, принцип, правило — это выжимка бесценного опыта и сотни раз пройденных “на своей шкуре” ситуаций
И когда они складываются в стройную систему, то представляют собой набор инструментов, дающий при верном применении ощутимое конкурентное преимущество как Вам, так и Вашему бизнесу.
Каждый совет, принцип, правило — это выжимка бесценного опыта и сотни раз пройденных “на своей шкуре” ситуаций. И когда они складываются в стройную систему, то представляют собой набор инструментов, дающий при верном применении ощутимое конкурентное преимущество как Вам, так и Вашему бизнесу.
В современных тенденциях и общей ситуации есть как свои сложности, так и плюсы. Например, сегментация услуг в самых различных вопросах дает понимание того, что современный рынок имеет не только “продавцов рыбы”, но и “профессиональных коучей по рыбалке”, что выгодно для всех сторон и для развития рынка в целом. И этим необходимо пользоваться, чтобы оставаться “на волне” и покорять новые вершины. В этом случае хорошая школа MBA — наилучшее решение, чтобы развить навыки управленца и дать скачок карьере или бизнесу.
Программа MBA или Executive MBA даст нужное для скачка сочетание hard и soft skills, если подобрать соответствующий уровень под свой текущий управленческий опыт и цель. Благо, что в ведущих бизнес-школах (например, таких как ИБДА РАНХиГС) предлагаются ряд специализированных программ, позволяющих выбрать максимально эффективное для текущего этапа карьеры решение:
- Различные проф.переподготовки (коммерческий директор, директор по экономике и финансам, HR-директор и другие)
- MBA программы
- EMBA обучение на русском или английском языке
- Для самых опытных собственников и управленцев высших звеньев, желающих закрепить успех в меняющихся условиях или добиться еще большего, отлично подходит программа DBA, или “Доктор делового администрирования”
Остается только решиться, ведь первый шаг — осознание необходимости в skill-up — уже пройден. Если Вы интуитивно почувствовали ветер перемен, причем касающийся не только внешнего “фасада”, но и глубоких внутренних процессов — чутье Вас не подводит.
Ведь всегда актуальна простая истина: самые важные и несгораемые инвестиции — это инвестиции в себя, свои навыки и актуальные компетенции, а ключевые навыки руководителя — относятся сюда в первую очередь.
