Продолжаю публиковать серию постов про европейские рынки и представлять журналистов, с которыми стоит познакомиться стартапам. Сегодняшний пост – про Германию.

Специализирующихся на стартапах медиа здесь мало: Deutsche-Startups.deGruendeszene.de,VentureVillage. Последнее издание фокусируется только на берлинской стартап-экосистеме. Остальные два – широкого формата, но, чтобы стать для них заметным, недостаточно просто открыть офис в одном из городов Германии и переехать туда со стартапом. Аудитория этих медиа – гики и инвесторское сообщество, т.е. достаточно специфическая и подходящая для определенных маркетинговых целей, например, для пиара и позиционирования в профессиональных кругах.

deutsche presse

Читать дальше…

 

Залогом успеха любового сотрудничества в бизнесе является четкая коммуникация и обсуждение ожиданий сторон с самого начала. Это я про любимую работу, как свою, так и в стартае. Чтобы лично ваши ожидания от работы с экспертом по международному PR и маркетингу совпадали с целями вашего IT стартапа, ответьте себе на несколько вопросов заранее. Они сделают вашу маркетинговую стратегию четче, а результаты за потраченные деньги более весомыми. Да и жить всем будет веселее, когда понимаешь, в какую сторону и как двигаешься!

1. Чего вы хотите достичь за счет коммуникационой стратегии?

Не достаточно цели «засветиться на TechCrunch или Mashable». Вы поднимаете инвестиции? Вы в поиске новых клиентов? Вы хотите нанять классных специалистов в многообещающий стартап? Или может вы готовите устроить запуск компании на Kickstarter? Прежде чем действовать, вы определяете то сообщение, с которым эксперт — евангелист выйдет в мир от лица вашего стартапа…

2. Какие у вас сроки для реализации коммуникационной компании?

Многие стартапы приходят ко мне с целью осветить как можно широко в медиа запуск нового технологиечского продукта. Но это не всегда вызывает тот необходимый эффект, и интерес к стартапу резко падает после ряда публикаций.  Я всегда советую рассматривать долгосрочный план по коммуникацям, чтобы развитие стартапа было динамичным, а установленные связи с журналистами и блоггерами только укреплялись со временем. Даже, когда эксперт по коммуникациям выходит из игры… Тогда со временем у стартапа уменьшается и бюджет на PR, и требуемое количество сил для создания «информационного шума» вокруг продукта.

3. Каков ваш маркетинговый и PR бюджет?

Этот вопрос появляется логично после первых двух. Я могу долго анализировать разницу между работой с PR агентством и отдельно взятым экспертом, но суть останется одной — когда вы понимаете, какие задачи коммункиационная стратегия должна решить, вы можете найти необходимый бюджет (и он, как правило у стартапа всегда зависит от результата!). Многи эксперты, работающие на результат, предпочитают ежемесячную плату + бонус, который гарантирует ожидания обеих сторон: заказчика и исполнителя.

4. В чем ваша уникальность и история?

Какие 5-7 слов смогут описать ваш продукт/сервис? Даст ли каждый из членов вашей команды одинаковый ответ на это вопрос? Я советую провести пару часов, брейнштормя с командой, о ключевых особенностях вашего стартапа. После формирования этого списка гораздо проще создать коммуникационные сообщения. Никто кроме вас это не сделает лучше.

Далее на основе ваших мыслей и анализа составляется история стартапа. Есть целый ряд вопросов, которые интересуют медиа, и ответы на них цепляют внимание и гарантируют вам продолжение разговора. Обычно с каждом командой я отрабатываю их заранее:

  • Откуда вы знаете, что потребителям нужно то, что вы делаете? Какую проблему вы решаете?
  • Что вынуждает новых пользователей пробовать ваш сервис?
  • В чем заключается основная техническая сложность в вашем продукте?
  • Почему вы выбрали именно эту идею для работы?
  • Как нам узнать, что ваша команда viagra online будет держаться вместе?
  • и т.д.

5. Кто ваши основные конкуренты или почему то, что вы делате еще не существет на рынке?

Знать конкурентов значит, что вы понимаете ту сферу, в которой работаете. К тому же успех похожих проектов во многом говорит, что идея востребована на рынке. Медиа любят четкие аналоги «мы airbnb для предпринимателей» или «мы возвращаем понятие музыкального альбома в digital эру». Свежий взгляд на подобные сообщения со стороны эксперта по коммуникациям может аккумулировать отношения стартапа с медиа и блого-сферой.

 

Общаясь с российскими и европейскими фаундерами технологических стартапов, должна признать, что чаще это блестящие умы! Но есть одно но…. Эти прекрасные таланты хорошо разбираются в куске кода, но очень ленивы в понимании сути коммункиаций (в пиаре, маркетинге и product development). А именно коммуникации являются залогом развития успешного бизнеса. Поэтому хочу развеять несколько мифов и рассказать о том, что на самом деле помогает IT стартапу на ранней стадии в продвижении. Эти простые истины скорректируют ваши ожидания от экспертов по коммуникациям и избавят вас от стресса при снятии «розовых очков».

Итак, PR для IT стартапа — это

1. Постоянная работа в социальных сетях и медиа. На начальном этапе евангелизм и прямой контакт с аудиторией, что подразумевает не только рассылку новостей и пресс-релизов при запуске новой версии продукта, но тщательно продуманная стратегия присутствия в социальных сетях.

Обратите внимание, чт gay porn о Twitter объявил о новой политике блокировки постов. Фактически теперь пользователь может заблокировать твитты от другого пользователя, так что тот даже не узнает об этом. Вот тут можно почитать о специфике работа этого алгоритма блокировки. Это очень сильно отразиться на процессе работы PR и social media агентств. Стартапам, на мой взгляд, пока рано беспокоиться, если вы серьезно задумываетесь о качественном контенте, далеком от спама. Живое общение – вот, что теперь цениться. Хотя теперь вопрос состоит в том, что вашему бренду придется быть еще более изобретательным и интригующим.

2. Отказ от бесполезных пресс-релизов. Просто потому что размещение типичных публикаций на бесплатных новостных сайтах mobile porn не приводит лиды и не ведут к конверсии.

Поймите правильно, пресс-релизы несут в себе смысл как факт юридического/инвестиционного события. Но если вы технологический стартап и нуждаетесь в любви со стороны ваших потенциальных пользователей, то для вас будут более удобны форматы видео, поста в персональном блоге (или на Quora, например) или в живой дискуссии в брендированной группе в вашей социальной сети. Так стоится доверие и прямой контакт с аудиторией.

А с учетом того, что Google не так давно в 2013 поменял политику в отношении поисковой выдачи, это делает пресс-релизы еще более бесполезными… И автоматически ведет меня к третьему, заключительному пункту в посте.

3. Контентная стратегия и подготовка историй для журналистов и блоггеров – вот один из ключевых моментов коммуникаций стартапа. Важн составить правильное сообщение, которое не введет в заблуждение, не поставит людей в тупик или не наобещает наперед что-то о продукте. Такое сообщение, как правило, строиться не сразу, а после контакта с рядом журналистов. Это такой же customer development, но с opinion leaders. Использовать его нужно так же выстраивания личностных отношений между основателями стартапа и представителями медиа и блогов.

Итогом такой проработки контактов станет сформированное сообщение для медиа сферы.

 

И на сладкое

Небольшая презентация от Дэна Кобея, одного из директоров по маркетингу в Google. Он рассказывает о том, какая взаимосвязь существует между физикой и маркетингом. Используя ряд законов он объясняет фундаментальные основы брендинга.

 

P.S. А для тех, кому хочется экзотики, в 2013 году запустились пара проектов HackPR и Match.com, которые пропагандировали новый подход в пиаре для технологических стартапов. Но на мой взгляд, пока это только «очередной пшик» и особенных результатов в автоматизации коммуникационных процессов эти платформы не достигли. Так что работаем пока ручками :)

Занимаясь ежедневно маркетинговыми коммуникациями для стартапов, прихожу к выводу, что очень многие предприниматели воспринимают все буквально. Вот если сказали, что выстраивай контакты с медиа и стартап сообществом – значит надо обязательно рваться изо всех сил и попасть на конкурс или обязательно рассказать все первому встречному журналисту (вдруг зацепит его ваша идея, и он про нее напишет!). Так вот коммуникации, как и все другое требуют правильного приготовления. И главное разумного подхода. Объясню почему. Представим, что вы стартап. У вас гениальная идея (мечта), которую вы хотите продать. Или еще лучше у вас продукт, который продается (есть traction).

Медиа – это зло

Ибо их основной задачей является – повышение трафика, что принесет им прибыль от рекламы. Поэтому журналисты всегда будут заинтересованы в свежем и уникальном материале. Но вот уж очень они любят задавать вопросы. Стартапы обязаны быть готовы ответить на эти вопросы, а значит иметь представление о том: какой рынок, как работает продукт; почему аудитория покупает; кто покупает; что предприниматель знает лучше, чем кто либо другой… и т.д. Но стартап не обязан отвечать на все вопросы. Читать полностью…

В предыдущих постах мы обсудили, что является инфоповодом для стартапа и как его генерировать самостоятельно, а так же почему PR агентство – это зло проектов на seed-стадии. Возникает резонный вопрос, а когда уже пора? Чтобы ответить на него, buy generic diflucan online давайте рассмотрим, когда НЕ стоит нанимать пиар-агентство для продвижения вашего бизнеса (хотя и бизнесом это сложно пока назвать).

  • Вы все buy drugs online еще завязли в написании бизнес плана, корректировке бизнес модели, вашего сайта и операционных процессов.
  • Вы не способны отвечать/продавать вашим потенциальным клиентам/пользователям такой качественный товар/услугу, что купив это, они смогут получить по-настоящему позитивный опыт от использования.
  • Вы не знаете, как однозначно реагировать на звонки журналистов и каждый раз по-новому интерпретируете смысл вашего стартапа и проблему, которую он-таки решает.
  • Вы не знаете, как увеличить охват аудитории, даже получая такой шанс в виде предложения от медиа. Другими словами, вы не знаете ваши values, которые стоит презентовать миру.
  • Вы до сих пор hot gay porn не знаете, зачем вам этот пиар вообще нужен, для каких целей и решения каких насущных задач. Просто чтобы был, не работает…
  • Вы не уверены, что будете способны на 100% ответить на сложный вопрос (например, о рынке и конкурентах), правильно защитить свои слабые места в бизнес стратегии, переведя акцент на позитивные моменты.

Читать полностью…

Не хочу умалять достоинства многочисленных пиар-агентств, так как их работа – это тяжелый и честный труд, основанный на связях. Но для стартапа услуги подобных компаний на начальном этапе просто губительны. И тем более не могут быть одним из ключевых элементов маркетинговой стратегии. Особенно смешно становится, когда читаешь в каком-нибудь бизнес-плане стартапа о том, что мы «…наймем пиар агентство и будет нам счастье. Целевая аудитория станет покупать наш продукт, деньги потекут рекой…» Эфемерная сказка.

PR агентство всегда будет звонить или писать email изданиям, которые вы уже знаете, радио и ТВ программам, которые вы уже смотрите или связываться с информационными порталами в вашей индустрии, которые вы уже читаете. А люди на местах будут просто обращать внимание на присланные новости… и решать, публиковать их или нет. Чаще всего их публикуют, потому что компания известная из без того, а значит, не нуждается в отстаивании своего бренда на рынке.

Вас же, как стартап, еще никто не знает. Зато вы знаете рынок, на котором работаете. Ну, или претендуете на эти профессиональные знания. Поэтому каждый раз при такой рассылке у медиа будет возникать вопрос: «А что это такое и зачем это?». Плюс ко всему пиар агентство работает масштабно и поверхностно, вам же нужно работать точечно и очень глубоко.

Вам нужно быть полезными рынку и медиа, о нем пишущих. Потому что если вы умные, и правда обладаете опытом, медиа будут вас использовать.

Так работает индустрия медиа контента gay pics в мире.  Читать полностью…

Прошлый раз темой для беседы было определение коммуникационных каналов для стартапа, чтобы заявить о себе. Сегодня расскажу об инфоповодах, которые и являются той отправной точкой в диалоге с медиа.

Инфоповод – такая мааааленькая деталь в вашем бизнесе, которая привлекает пытливый ум журналиста или обозревателя в блоге.

Что считается новостью?

  • Выпуск нового продукта (или новой adult anime версии продукта). Идеально, если в этом случае у вас есть мнения первых лояльных клиентов, которые опробовали продукт на себе и рассказывают о том, как он им помог.
  • Истории ваших сотрудников. Главное, чтобы эта новость была актуальна так же celebrity news и для рынка, учила чему-то или рассказывала о решении какой-то насущной проблемы. Ох, вот у кого стоит поучиться рассказывать такие истории, так это 37signals.
  • Личности в вашей компании и их достижения. Когда вы выходите на новый рынок со амбициозным стартапом  и с желанием совершить инновационный прорыв очень важно, чтобы ваша абсолютно никому неизвестная команда, представилась. Логично рассказать в  новостях, откуда и почему у ваших основателей/сотрудников есть такой опыт. Обратите внимание на стратегию компании Островок, которая очень лаконично представляет ее основателей как экспертов по инвестиционному рынку. И да, ребятам есть чем поделиться в плане знаний…  Читать полностью…
На прошлой неделе Коммерсант опубликовал интереснейшую инфографику о том, что нужно делать молодому технологическому стартапу, чтобы завоевать любовь медиа.  Основная мысль проста и лаконична: не заморачивайтесь на пиаре, а создавайте качественный и инновационный продукт — тогда вам будет что сказать, а СМИ будут вас слушать.

Очень благодарна автору инфографики, который, на мой взгляд, точно отразил суть проблемы. Но так я считаю, что будет не лишним дополнить несколько важных моментов. Что входит в понятие media relations для стартапа? Раз уж мы говорим с вами о продвижении чего-то нового, инновационного, то и реализация должна быть креативной. Ниже представлены каналы коммуникации, которые молодому бизнесу стоит использовать: Читать полностью…